返金および申込撤回のご案内

最初の決済から14日以内

全額返金

自動更新の決済から14日以内

当該更新決済を全額返金

14日経過後に定期購読をやめる場合

期間満了での解約または即時解約を選択

定期購読の即時解約

未使用期間を日割り計算して返金

製品が表示・広告または契約内容と異なる場合

関係法令に基づく返金・申込撤回

永久ライセンス

14日以内は全額返金、以後は法定の返金事由がある場合

無料体験

決済がないため返金はありません

RichBinder をご購入いただいた後、14日以内に返金をご請求いただければ、理由を問わず当該決済金額を全額返金します。

プログラムをすでにダウンロードされた場合や、インストール・実行された場合にも、この14日返金ポリシーを適用します。

返金の理由を必ずご説明いただく必要もありません。

最初のご購入において、決済日よりも実際の利用権の提供が遅れた場合には、お客様に不利となるように期間を前倒しして計算することはありません。関係法令でより長い申込撤回期間が認められる場合には、その期間を適用します。

自動更新も同じです

月額または年額の定期購読が自動更新された場合にも、当該更新決済日から14日以内にご請求いただければ、その更新決済分を全額返金し、定期購読を終了することができます。

次のような場合には、上記の14日ポリシーとは別に、関係法令に基づく申込撤回・返金の権利が適用されます。

• 購入画面や製品説明に表示した内容と、実際に提供される製品が異なる場合
• ご購入いただいたライセンスで利用できると明示した主要な機能が提供されない場合
• 当社の責めに帰すべき事由により、正常なライセンスが発行されない、または認証できない場合
• その他、契約した内容と異なる製品またはサービスが提供された場合

この場合、関係法令が定める期間と手続きに従って処理します。

OCR・自動分類のような推定機能

OCR、自動分類、書式認識などは、入力文書の品質と形態によって結果が変わりうる機能です。

したがって、個別の文書で認識誤りが生じたという事実のみをもって、直ちに製品全体の瑕疵または自動的な返金事由となるものではありません。

ただし、実際の製品の提供内容や性能に関する表示・広告が事実と異なる場合、または契約した機能自体が正常に提供されない場合には、関係法令に基づく権利が制限されることはありません。

定期購読はいつでも解約できます。

お客様は次の二つの方法のいずれかを選択できます。

① 現在の決済期間まで使用して終了

現在の利用権を残りの期間までそのまま使用し、次回の決済から自動更新を停止する方法です。

• 月額決済: 現在の月額決済期間の終了日まで利用
• 年額決済: 現在の年額決済期間の終了日まで利用
• 次回の決済日から追加の決済なし
• すでに決済した期間をすべて使用するため、別途の部分返金なし

この方法を選択された場合、利用権は現在の決済期間の最終日まで維持されます。

② 今すぐ解約して残りの期間を返金

現在の決済期間を最後まで使用せずに終了しようとされる場合には、未使用期間に相当する金額の返金を受けることができます。

月額決済と年額決済のいずれにも同じく適用します。

お客様が実際にお支払いになった金額を基準に、使用されていない期間に相当する分をお返しします。

年額決済で割引をお受けになっていた場合でも、月額の定価で計算し直したり、すでにお受けになった年間割引額を別途回収したりすることはありません。

中途解約の違約金も課しません。

計算の基準

• 基準となる金額は、その利用期間について実際にお支払いになった金額です。すでに返金をお受けになった金額やクレジットとして処理された金額がある場合は、その内訳を反映して重複しないように計算します。
• 基準となる期間は、その決済が対象とする利用期間です。期間の途中で台数を増やされ、追加でお支払いになった金額がある場合、その決済も同じ方法で計算して併せてお返しします。
• 基準となる時点は、即時解約をご請求になった時点です。
• 計算の結果、その通貨の最小単位より小さい金額が生じた場合は、お客様に不利にならない側に合わせます。

返金される金額は、解約確認画面で実際の決済内訳と残りの期間を基準に計算し、事前にお示しします。 ご自身で計算していただく必要はありません。

14日以内であれば日割り計算しません

最初の決済または更新決済の14日全額返金の対象であれば、上記の中途解約の計算式は適用せず、当該決済金額を全額返金します。

返金が承認されると、当該のご購入によって付与された利用権も併せて終了します。

全額返金

当該の決済によって付与されたライセンスまたは定期購読の利用権が終了します。

即時解約 + 部分返金

返金額の計算の基準となる時刻は、即時解約のご請求が受け付けられた時刻です。

返金の承認と利用権の終了がシステムに反映されるまでに処理時間を要する場合がありますが、その処理時間を理由にお客様の返金額を減らすことはありません。

期間満了での解約

返金なしに現在の決済期間を継続して利用する方式であるため、利用権は決済期間の終了日まで維持されます。

Paddle を通じて決済された金額は、Paddle の返金手続きを通じて元の決済手段へ返金します。

お客様は ROZIN Solution に返金をご請求いただくことも、Paddle が提供する購入者サポートの手続きをご利用いただくこともできます。

返金のご請求を受け付けた後は、必要な確認と決済会社の返金手続きを遅滞なく進めます。

関係法令で返金期限が別途定められている場合には、その法定期限が優先します。

ただし、当社または Paddle で返金処理が完了した後、実際のカード明細や銀行口座に反映される時点は、カード会社・銀行・決済手段の処理日程により追加の時間がかかる場合があります。

返金手数料

次の名目で別途の金額を控除することはありません。

• 返金手数料
• 解約手数料
• 中途解約の違約金
• 年間割引の回収金

ただし、関係法令により別途ご負担いただくと定められた金額がある特殊な場合には、当該法令に従います。

永久ライセンスは、一度お支払いいただき、当該ライセンスで定められたバージョンを期間の制限なく使用できる商品です。

決済後14日以内

全額返金します。

14日経過後

製品が表示・広告と異なる場合や、契約内容と異なる形で提供される場合など、関係法令が認める返金事由がある場合を除き、単なる心変わりによる返金は提供しません。

アップデート

永久ライセンスが12か月のアップデートを含む商品である場合は、ご購入日から12か月間に提供されるアップデートが含まれます。

12か月が経過した後も、すでに使用する権利を取得したバージョンの永久ライセンス自体が自動的に消滅するわけではありません。

アップデート延長商品の販売の有無と条件は、ご購入前に確認できるよう、購入画面に別途明確に表示します。

RichBinder の無料体験は決済がないため、返金の対象ではありません。

無料体験にカード登録を求めることはなく、体験期間が終了したことのみを理由に自動で決済することもありません。

体験終了後に適用される製品機能とライセンスの状態は、体験画面および製品案内で確認できるように表示します。

未成年者が法定代理人の同意なく決済した場合には、関係法令により当該取引を取り消す権利が認められることがあります。

取消しのご請求があった場合、決済の事実や法定代理人との関係など、処理に必要な最小限の資料をお願いすることがあります。

未成年者の取引に関する法定取消権は、本返金ポリシーによって制限されることはありません。

ROZIN Solution は、返金または定期購読の解約を妨げるために次のような方法を用いません。

• 解約メニューを意図的に隠すこと
• 電話でなければ解約できないようにすること
• 14日間の全額返金を受けるために理由の提出を必須とすること
• ダウンロードまたはインストールの事実のみを理由に、当社が約束した14日返金を拒否すること
• 返金を理由に別途の違約金や返金手数料を課すこと
• 正当な返金のご請求に応答せず、意図的に処理を遅らせること

返金または決済に関する問題がございましたら、まず下記の連絡先までお知らせください。

• メール: support@rozinsol.com
• 電話: 010-9469-3037

解決に至らない消費者紛争については、次の韓国の機関による相談または紛争調停の手続きをご利用いただけます。

• 1372 消費者相談センター（韓国）
• 韓国消費者院
• 電子文書・電子取引紛争調停委員会（韓国）

製品供給者

商号

로진 솔루션

代表者

정상태

事業者登録番号（韓国）

392-24-00040

通信販売業申告番号（韓国）

제2026-서울은평-0944호

住所

서울특별시 은평구 진관2로 15-13, 플라이크 은평 18층 1847호 A020호(진관동)

電話

010-9469-3037

メール

support@rozinsol.com

Paddle 決済

Paddle を通じたご購入では、Paddle が RichBinder の公認再販売者（Authorized Reseller）として販売取引を締結し、決済を処理し、ROZIN Solution は RichBinder を開発し、製品および利用権を提供する供給者（Supplier）です。

韓国で Paddle を通じて決済される場合、カードまたは決済明細に ROZIN Solution ではなくPaddle 関連の名称が表示されることがあります。

Paddle 決済分の返金は、ROZIN Solution または Paddle の購入者サポートの手続きを通じてご請求いただけます。いずれの方法でご請求された場合でも、返金は Paddle の返金手続きを通じて元の決済手段へ行われます。